Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade é emitida por Rosane Dias Psicanalista e Terapeuta Holistica ("nós", "nosso" ou "nos"), que atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio de nosso site e aplicativos.

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de login: credenciais de acesso à sua conta.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossos aplicativos, incluindo telemetria e estatísticas de uso anônimas.
• Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
• Mensagens de suporte: comunicações enviadas ao nosso atendimento ao cliente.

3. Finalidades e base legal

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas respectivas bases legais:

• Criação e gestão de conta — execução de contrato.
• Prestação dos serviços — execução de contrato.
• Segurança e prevenção de fraude — interesses legítimos.
• Melhoria dos produtos — interesses legítimos (dados agregados e anônimos).
• Atendimento ao cliente — execução de contrato e interesses legítimos.
• Marketing — consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços: provedores de hospedagem, ferramentas de análise e suporte ao cliente, que operam sob contratos de confidencialidade e segurança de dados.
• Paddle.com: atuamos com a Paddle.com como revendedor online (Merchant of Record) para processamento de pagamentos, gestão de assinaturas, conformidade fiscal e emissão de notas fiscais. A Paddle processa seus dados de pagamento de forma independente; consulte a Política de Privacidade da Paddle para mais detalhes.
• Assessores profissionais: consultores jurídicos e contábeis, quando necessário.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e de auditoria. Quando não forem mais necessários, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso aos seus dados pessoais.
• Retificação de dados inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos dados ("direito ao esquecimento").
• Restrição do processamento.
• Portabilidade dos dados.
• Oposição ao processamento baseado em interesses legítimos.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail info@rosanepsicanalista.com.br. Responderemos dentro de um prazo de 30 dias.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e podemos utilizar cookies de análise para entender como os visitantes interagem com nossa plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos que você a revise regularmente.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

Rosane Dias Psicanalista e Terapeuta Holistica
E-mail: info@rosanepsicanalista.com.br
WhatsApp: 21 93300-6702