Política de Reembolso
Última atualização: 21/05/2026
Garantia de 30 dias
Na Rosane Dias Psicanalista e Terapeuta Holistica, queremos que você se sinta totalmente confortável com sua compra. Por isso, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os nossos aplicativos.
Se você não estiver satisfeito(a) com a aquisição de um aplicativo por qualquer motivo, pode solicitar o reembolso integral do valor pago dentro de 30 dias a contar da data do pedido.
Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, você pode utilizar uma das seguintes opções:
- Acesse paddle.net e utilize o portal de autoatendimento da Paddle com o e-mail utilizado na compra.
- Entre em contato diretamente conosco pelo e-mail info@rosanepsicanalista.com.br ou pelo WhatsApp 21 93300-6702.
Processamento do reembolso
Os reembolsos são processados pela Paddle.com, nosso revendedor online e Merchant of Record. Após a aprovação, o valor será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em um prazo de até 10 dias úteis, dependendo da instituição financeira.
Aplicativos elegíveis
Esta política de reembolso se aplica a todas as compras de aplicativos digitais com acesso vitalício vendidos em nossa plataforma, incluindo, mas não se limitando a:
- Personal Psicanalista
- NutriZen
Exceções e limitações
Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos em casos de fraude, abuso da política ou violação dos nossos Termos de Serviço. O prazo de 30 dias é contado a partir da data de confirmação do pedido.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Reembolso, entre em contato:
Rosane Dias Psicanalista e Terapeuta Holistica
E-mail: info@rosanepsicanalista.com.br
WhatsApp: 21 93300-6702